itunesカード(Storeクレジット)の入金履歴は見られない→電話問い合わせしよう

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お客さま

「App Store & iTunes ギフトカード」を購入しチャージしたので、きちんとチャージされたか入金履歴を確認したいです。

2021年1月現在、Storeクレジットの入金履歴を確認する機能がないため、Appleサポートへ電話で確認するしかなさそうです。

近藤雄一

スマホ・PCで確認できること

iPhoneとMacから確認した所、以下のことが確認できました。

探してみましたが、入金履歴の表示はありませんでした。

また、購入履歴に(最終使った時点の)残高が出ていれば、現在の残高との差で入金額がわかると思ったのですが、残高の表示はありませんでした。

Apple サポートへ電話で問い合わせしたところ、本人確認の後に、Storeクレジットの入金履歴を確認してもらうことができました。

Apple サポートの方いわく、入金履歴を確認する方法はなく、電話で確認するしかないそうです。

itunesカードの入金前に残高を確認し、入金後の残高を確認することで、チャージされたのか確認するのが良さそうですね。

もう既にチャージされて入金を確認したい方は、Appleサポートへ電話で問い合わせてみましょう。